PC og upplýsingatækniþjónusta

Algengar spurningar Svipaðar spurningar eru oft svipaðar í upplýsingatækni. Þess vegna höfum við tekið saman lista yfir algengar spurningar og lausnir þeirra til að hjálpa þér við tölvur þínar. Ef þú smellir til vinstri, finnur þú oftast sem tengjast spurningum frá því. Hverjir eru algengustu spurningarnar um tölvuna þína? Tölvan mín vill ekki kveikja á því hvað ég á að gera? Fyrst og fremst skaltu athuga rafmagnssnúruna og ganga úr skugga um að það sé tengt við rafmagnstengið. Einnig, þegar viðbótarljósið er notað, vertu viss um að það sé tengt við stinga og kveikt á framlengingu snúru er kveikt á. Sumir eftirnafn snúrur hafa innbyggða hringrásartæki - rautt eða svartan hnapp sem er staðsett við hliðina á rofanum. Ýttu á hringrásartækið til að endurstilla eftirnafnið, sem getur leyst vandamálið þitt. Hvað á að gera ef tölvan mín hættir að vinna? Það eru margar valkostir af hverju tölvan þín hefur hætt að vinna og "fryst". Þú munt sennilega ekki geta ráðlagt þessu. Tölvuforrit eru nú þegar á slíku stigi að notkun grunnforrita sé oft krefjandi fyrir notendur sína. Ef þú hættir að bregðast við lyklaborðinu á tölvunni þinni, þá er besta lausnin að reyna að endurræsa tölvuna þína. Hvað á að gera ef hardisk virkar ekki? Eins og með mörg önnur vandamál með tölvu, fyrsta skrefið sem þú ættir að reyna að endurræsa tölvuna þína. Endurræstuðu hvort hardisk sé mjög skemmt. Ef villan er í henni mun tölvan þín líklega ekki endurræsa rétt. Í þessu tilfelli, hafðu samband við faglega þjónustu, sérfræðingar munu leysa vandamál fyrir þig. Skjárinn minn hefur svartan skjá Hvað á að gera? Athugaðu hvort skjánum sé virkilega kveikt. Ef það er engin orkuljós (grænt eða appelsínugult) á tölvunni þinni skaltu reyna að ýta á hnappinn og bíða þar til það er lýst. Ef tölvan þín hefur verið kveikt á skjánum, en þú flutti í burtu frá því og eftir að þú hefur skilað skjánum var það svartur, þá þýðir það að tölvan sé í svefnham. "Þú vaknar" með því að ýta á músina eða hvaða lykil á lyklaborðinu. Á sama tíma skaltu ganga úr skugga um að skjárinn sé rétt tengdur við aftan á tölvunni. Hvað á að gera ef myndin á skjánum er óskýrt eða flutt? Ef kapalinn er illa þátt eða skemmdur af niðurstöðunni getur verið þokusýn á skjánum. Aftengdu vídeó snúruna frá bakinu á tölvunni og athugaðu hvort endar þess eru ekki bognar, brenndir eða brotnar. Ef allt er vel skaltu setja kapalinn aftur á skjánum. Ef kapalinn er ekki stilltur í réttri stöðu, er hægt að birta lóðrétt eða láréttar línur fljótt eða hægt á skjánum. Skjárinn lítur út eins og það myndi rúlla. A brenglast mynd á skjánum getur einnig valdið sterkum rafsegulsviðum sem valda truflunum á myndinni. Þess vegna skaltu ganga úr skugga um að engar hátalarar séu, aðdáendur eða önnur tæki sem hafa truflandi segulsvið. Hvað á að gera ef skilaboð "Ekkert merki" birtist á skjánum? Gakktu úr skugga um að skjárinn sé rétt tengdur við aftan sem og í bakinu á tölvuborðinu. Ef þú heldur að skjárinn sé tengdur rétt skaltu ganga úr skugga um að einn af snúrurnar hafi ekki verið gefin út. Aftengdu allar snúrur úr bakinu á skjánum sem þú getur. Hver kapal fyrir utan gögnin sem þú ættir bara að aftengja. Þá aftengdu gagnasnúruna frá bakhliðinni á tölvuborðinu og tengdu það aftur. Gakktu úr skugga um að það sé tengt þétt við tölvuna. Flestir tölva kassar hafa á bak við svokallaða. Skrúfur sem hægt er að setja inn tengi og örva þá með skrúfum. Hvað á að gera ef Black Borders birtast á skjánum? Skjárinn mun stöðva sjálfkrafa stillingu á réttri upplausn ef þú hefur nýlega breytt því. Þú getur stillt skjáupplausnina til að breyta því í upphaflega stillingu þess, eða stilla stærðina handvirkt. Handvirkt skjárstillingar eru mismunandi með einstökum tölvum. Þú getur handvirkt stillt breidd og myndhæð á skjánum. Leiðin sem þú breytir því í skjáupplýsingahandbókinni. Af hverju fljúga tölva músina mína skjá? Notandi sjón-vélrænni mús (algengasta gerð tölvu mús fyrir skjáborð) hefur líklega þegar gerst ástandið þar sem músin chaotically flutti um skjáinn. Þetta svokölluðu. Fljúgandi músarhreyfingin með skjánum er oftast af völdum mengunar þess. Ef þú hefur hreinsað músina en vandamál halda áfram með það þýðir að það er greinilega skemmt. Ef þú finnur það virkilega ef þú tengir músina í annað tæki. Ef músin flýgur tengið, jafnvel eftir að tengjast öðrum tölvu, mælum við með að skipta um það. Hvað gerir mús hjólið rangt? Ef þú notar hvaða útgáfu af Microsoft Windows og hjólið virkar ekki á réttan hátt skaltu reyna að opna möppuna Músareiginleikar í stillingunum. Finndu möppuna Eftir að stjórnborðið hefur verið opnað, tvísmelltu á músaráknið. Hvernig á að hreinsa lyklaborðið? Hnappar eru aðeins greip á lyklaborðinu. Þannig, ef þú þarft að hreinsa lyklaborðið, er það nóg að úthella þeim með hníf eða öðrum skarpari þunnt hlut. Þú getur greinilega hreinsað lyklaborðið og einstök lykla þegar ejecting. Hins vegar muna þar sem einstök lyklar eru tilheyra! Hvernig keyrir ég neyðarhamur á tölvunni þinni? Til að hefja Windows 7 eða Windows 10 Neyðarham, ýttu á F8 þegar þú byrjar tölvuna þína. Þetta mun fá þig í Advanced Windows Options valmyndina. Notaðu örina á lyklaborðinu til að fara í neyðarham og staðfestu með Enter. Ég get ekki eytt skrá vegna þess að það notar Windows til að gera? Lokaðu öllum forritum á tölvunni þinni og reyndu að eyða skránni. Ef þú lendir í sama vandamálinu, jafnvel eftir að öll hlaupandi forrit eru lokuð, flettu að Safe Mode og Eyða skrám. Hvernig uppfærir ég tölvuna þína í Microsoft Windows? Ef þú ert að nota Microsoft Windows 7, Windows 10, eða seinna útgáfu af kerfinu, hefur þú Microsoft Windows Update leyfi (í sumum tilvikum og uppfærðu tölvu Hanskar) með nýjustu ökumenn á Microsoft opinberum síðunni. Mountains eru tölvur settar á sjálfkrafa uppfærslu, sem skyndilega í boði nýrri kerfisútgáfu. Er það öruggt að slökkva á tölvunni þinni með Windows á? Ef það eru engin vandamál þegar þú notar tölvuna þína, skulu notendur ekki slökkva á eða endurræsa tölvuna í gegnum rofann ef Windows er enn í gangi. Microsoft hefur falið í sér lokun virkni við kerfið þitt vegna allra nauðsynlegra skrefa til að tryggja örugglega af tölvunni. Microsoft Windows útgáfur athuga tölvuna virka og slökktu á því. Hvernig get ég endurheimt skrár í körfu möppunni? Opnaðu körfu möppuna sem staðsett er á skjáborðinu með því að nota tvöfalda smelli. Allar eytt skrám birtast í möppunni. Hápunktur skrár í körfunni sem þú vilt endurheimta. Hægrismelltu til að velja Endurheimta. Hvað geri ég ef ég get ekki sent eða tekið á móti tölvupósti? Staðfestu að tölvan sé tengd við internetið og kemur ekki fram vegna slæmrar tengingar. Hafðu samband við internetþjónustuveitanda eða WiFi netstjóra. Af hverju get ég ekki samþykkt tölvupóst með viðhengi? Ef tölvupóstkassinn er fjölmennur með mótteknum skilaboðum eða þú hefur takmarkaðan, aðeins nokkrar megabæti geymslurými, geturðu ekki samþykkt tölvupóstskeyti með viðhengjunum. Ef þú færð ekki skilaboð með viðhengi verður sendendur upplýstir um vandamál með fjölmennum tölvupósthólf eða umfram skráarstærð. Þar sem tölvaveirur eru oftast stækkaðar með því að taka á móti með tölvupósti, eru margir tölvupóstforritaðarmenn varnir til að fá tilteknar setur af skrám áður en þú færð og vaxandi vírusa. Til dæmis verndar Microsoft Outlook notendur með því að hindra ákveðnar gerðir af skrám með viðhengi. Eru eyður leyfðar þegar þú slærð inn netföng? Eins og á vefslóðum eru eyður ekki færðar á netföng. Hins vegar er hægt að skipta nöfn netfönganna með punktum. Til dæmis, eigandi netfangið með nafni John Smith getur haft búið til reikning - [email protected] eða john.s. @ pridlad.com. Athugaðu, það eru engar eyður fyrir hönd hvers reikningsins. Hvað gerist ef prentarinn minn ýtir á óskýr? Ef þú notar óviðeigandi pappírsgerðina getur það gerst að prentuð síður verði óskýr, ójafnt prentuð, með krókóttum texta eða refsingu lit á brúnum blaðsins. Prentarinn þinn getur ýtt því einnig vegna prentuðu höfuðið stífluð. Hver nútíma prentari hefur sína eigin prentunarþrifum, sjálfvirkri prófun eða prentgreiningu sem hægt er að framkvæma til að stjórna prentahöfðingjanum í prentara eða öðrum tækjum sem notuð eru til prentunar. Hvernig fest ég jammed pappír í prentara? Slökktu á prentara. Athugaðu bakkann, staðsetningu sem prentunarpappírin er til staðar. Ef fastur pappír er sýnilegur skaltu eyða því handvirkt. Veldu allt pappír sem gæti verið fastur í prentaranum úr bakkanum. Ef þú getur ekki fjarlægt blaðið með því að draga út skaltu opna prentara til að fá aðgang að blekhylki eða prentara toners og fjarlægðu blaðið hingað. Eftir að hafa fjarlægt strandað pappír getur prentarinn kveikt aftur. Hvernig mun ég setja prentara ef ég missti uppsetningardiskinn? Ef þú ert að setja upp prentara sem vantar uppsetningardiskinn, þá er það ekki sem betur fer svo vandamál eins og það kann að virðast upphaflega. Þú þarft ekki að bíða eftir uppsetningu þar til nýjan diskur mun senda þér nýja disk. Hver prentari og vélbúnaður framleiðandi veitir nú aðgang að hugbúnaðinum þínum og ökumanninum sem er hluti af niðurhalum vörunnar. Hvað geri ég ef ég get ekki tengst við netið? Gakktu úr skugga um að rafmagnssnúran sé rétt tengd við aftan á tölvunni. Að auki skaltu ganga úr skugga um að LEDin sé rétt upplýst þegar þú skoðar rétta netkerfið. Netkort með ljósi LED gefur venjulega til kynna að kortið sé tengt og fær merki. Blikkandi grænt ljós þýðir almennt að taka á móti eða senda gögn. Hvernig get ég fundið netkerfið mitt? Opnaðu Microsoft Explorer. Í Explorer, smelltu á Tools Fellið niður valmyndina og síðan til að finna netkerfi. Sem leitarmöguleikar skaltu slá inn netkerfi eða netkerfi. Ef heiti tækisins er td. "Hope", sláðu inn "Hope" að leita að þessari tölvu. Til að leita að möppu á tölvunni þinni, svo sem Mp3 Folder, sláðu inn "Hope MP3". Til að tengjast tölvu eða netkerfi verður þú að þurfa að slá inn notandanafn eða innskráningarupplýsingar. Hvernig finn ég tækið mitt? Hægrismelltu á tölvuna mína og smelltu síðan á Properties. Í eignum skaltu smella á flipann Tölva Nafn. Eftir að þú hefur opnað þessa möppu verður þú að birta nafn tækisins og forskrift þess. Smelltu á Endurnefna þessa tölvu til að breyta tækinu eða forskrift tækisins. Hvað er tölva veira? Tölva veira er hugbúnað sem hefur verið búið til til að skora tölvuna þína, ná til áætlana og eyðileggja notandagögn. Hugbúnaður verktaki hefur þróað antivirus forrit sem hjálpa til við að vernda þá gegn veira áskorun. Það ætti að vera meðvituð um að margir tölvur hafi ekki innbyggða antivirus forrit og öfugt, í sumum tölvum, antivirus forrit eru preinstalled, en gildi þeirra rennur út eftir 90 daga. Hefur Windows antivirus program uppsett? Allar Windows - Windows 7 og Windows 10, felur í sér perinstalled antivirus program. Getur veira skemmdir tölva vélbúnaður? Ekki. Tölvaveirur eru byggðar á hugbúnaðarkóða sem aðalmarkmiðið er að dreifa veirunni í tölvuskrár og aðrar tölvur. Veldur því að eyða skrám og gögn gagna vandamál. Ef þú ert með vélbúnaðarvandamál, svo sem prentara, skjákort, hljóðkort, osfrv. Vandamálið veldur ekki tölvuveiru. Mun ég fjarlægja tölvuveira ef við sniðum eða eyða hörku þinni? Ef tölvan þín ráðist á veiru, formatting eða eytt harða diskinum og endurræstu það næstum alltaf að hreinsa hvers konar veira. Mundu þó að öryggisafritaskrár geta einnig innihaldið veiru sem og aðrar fjölmiðlar og einingar sem tengjast tölvunni. Ef tölvan þín er tengd við annan tölvu sem er lokað, eða veira er vistað á tölvu með mismunandi hugbúnaðargerð frá því. Tölvan er hægt að ráðast aftur með veiru. Sama gildir ef tölvan er ekki varin nóg. Hvernig fjarlægi ég Internet leitargögn? Opnaðu vafrann og smelltu á tól táknið (einnig birt sem lítið gírhjól í efri vinstri ári). Í kjölfarið skaltu fara í öryggisreitinn og veldu Fjarlægja vafra sögu. Þetta mun eyða leitargögnum í vafranum þínum. Ef þú notar Google Chrome skaltu fara á næsta verkfæri og veldu Eyða gögnum. Firefox notendur geta farið í sögu og valið Eyða nýlegri sögu.